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中国移动副总裁沙跃家:开放汇聚生态,创新连接未来

文章来源:DONEWS 作者:【未知】 点击:次 时间:2018/1/2 16:12:57
中国移动副总裁沙跃家:开放汇聚生态,创新连接未来 各位来宾,各位朋友: 大家上午好! 今年我们再次相聚广州,共同回顾过去、展望未来。刚才尚冰董事长和李跃总裁的演讲,全面总结了中国移动在转型发展和服务社会等方面取得的成绩,明确了中国移动与产业合作发展的新方向。下面我和大家分享中国移动在市场发展方面的合作计划。 主题是“开放汇聚生态  创新连接未来”。 第一部分,携手同心,共筑辉煌 2017年,在产业各界合作伙伴的鼎力支持下,中国移动以“大连接”战略为指引,以“四轮驱动”融合发展为抓手,继续引领行业发展,取得瞩目成绩: 移动市场保持领先。作为全球4G客户规模最大的运营商,中国移动持续推动网络优化和服务升级,为6.2亿多4G客户提供优质网络服务。 家庭市场实现突破。中国移动落实“宽带中国”战略,立足新一代光通信网络,为超过1亿家庭提供宽带服务,年净增宽带超过2900万户,成为全球宽带业务规模发展最快的运营商。 物联网市场规模增长。在万物互联时代,中国移动提供了共享单车、远程抄表等与百姓生活息息相关的解决方案,物联网客户超过2亿,全球最多。 数字化服务进入发展快车道。中国移动全面布局数字内容、互联网应用等领域,各类APP月活跃客户规模近5亿户,给广大用户提供了丰富多彩的数字化产品。 在客户服务方面,中国移动始终坚持“客户为根、服务为本”的理念,千方百计提升客户满意度。通过实施“智能服务”、“互联服务”、“安心服务”三大工程,提升客户服务的智能化、便捷性和安全性,客户综合满意度近80%,还有20%的提升空间,我们将继续努力。 在促进产业发展方面,中国移动立足产业发展的大格局,多措并举促进生态全面繁荣。 从2G、3G到4G,再到4G+,中国移动不断推动网络升级,强化终端适配和体验提升,与终端厂家、渠道携手,开展多种形式的联合营销,促进智能手机行业实现跨越式发展。终端、芯片等产业链不断升级,在售机型不断丰富,超过2500款。2017年,全行业的手机销售额突破1万亿元,年销量超过5亿部;其中,中国移动网内手机销量就超过4亿部。 与此同时,中国移动充分发挥电信业在经济转型升级中的基础性关键性支撑作用,积极落实国家“提速降费”要求,两年多以来,基站数量增长超过1倍,光纤入户增长超过2倍,骨干带宽增长超过4倍;自2015年4月以来,上网流量单价累计下降68%,4G客户人均DOU较3G时期增长超过13倍,今年9月全面取消手机长途漫游费,为广大互联网企业搭建了广阔的成长舞台,促进了我国移动互联网行业的蓬勃发展,并在部分领域实现了全球领先。据统计,目前我国月活超过1000万的APP有近200个,与两年前相比数量增长了2倍以上。 “独木不成林”,产业的繁荣,中国移动的发展,离不开各位合作伙伴的紧密协作。这里,我代表中国移动,再次对各位合作伙伴一直以来给予中国移动的支持和帮助表示衷心感谢! 第二部分,开放创新,共享未来 展望2018,我们即将迎来改革开放40周年。中国移动将更加紧扣时代发展需要,把开放合作、持续创新作为繁荣产业的主旋律,坚持做“最具创新精神、最容易合作、最具服务意识”的运营商,努力为客户、为行业伙伴创造更大价值。 首先,做最具创新精神的运营商。 创新是引领发展的第一动力。中国移动将凭借“新技术、新业务、新模式”,进一步构建开放创新的合作生态。 立足“5G联合创新中心、和创空间、创新基地、联合实验室”等组织方式,借助“创客马拉松大赛、开发者大会、创投沙龙”等活动形式,与合作伙伴协同,在5G标准、AI、大数据、智慧家庭、下一代车联网等领域,共同繁荣相关业务应用。举例来说,在AI领域,依托灵犀等智能语音技术,为行业提供语音识别、语义理解、智能呼叫中心等一揽子解决方案。在大数据领域,依托中国移动海量数据资产,助力产业实现营销智能化,提升运营效率。在身份认证领域,开放号码认证能力,手机号码就是“互联网的通行证”,提供“认证+网络”、“认证+业务”、“认证+数据”等解决方案,满足客户多终端、多号码、多使用场景的需求,据统计,中国移动统一认证累计提供认证次数已经超过600亿次,目前每天超过4亿次。
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