您正在访问:网站首页 >> 人才频道 >> HR访谈 >> 正文

企业高效的执行力靠稽核

文章来源:中国营销传播网 作者:未知 点击:次 时间:2012/2/9 10:35:14 转载:

  对执行力的稽核不是从人的思想入手来管人,而是通过检查人们所做的事来管人,具有就事论人的特点,查的是事,而用意在人。 

  我们欧博管理咨询公司在项目调研时,经常听到的一句话是:“企业的执行力差”。于是,有人投其所好。各色“执行力培训”热极一时。但有用吗?执行力的课听了不少,企业的执行力却每况愈下。究竟是什么化解、消磨了我们的执行力呢? 

  企业不缺制度、不缺流程、不缺表单,就是执行不到位。究其原因是走入了误区:只重方案,不重实施。 

  笔者在东莞一家机绣企业调研时,老板指着一本印刷的《员工手册》颇为得意地说:我们的各种规章制度都在其中,应有尽有。 

  我问他,这里共有多少规定,他说有132条。我又问他,真正被执行的有多少?他沉思了一下说,有30多条,也就是说企业的执行率只有百分之二十几。这位老板还讲起一年前发生在工厂的“撕通告风波”。当时工厂行政部作出了一条规定:员工上班时不许讲家乡话。 

  为什么会有这样的规定?原来,这个老板是潮汕人,员工来自湖南、四川、江西,在一起讲家乡话老板听得云里雾里。行政经理投老板所好,出了个通告:上班时间不许讲家乡话。通告刚贴上去,有人在上面写了两个字:放屁。到下午就被人撕掉了。 

  这种现象在中小企业很普遍。尽管企业天天强调执行力,但在方案设计之初就不考虑可执行性的问题。这种为规定而规定、重方案、轻执行的做法,久而久之,让制度成了摆设的同时,也培养出员工“不执行制度”的坏习惯。 

  针对企业普遍存在的“只说不做,只写不做、只重方案、不重实施”的坏习惯,可在企业导入稽核机制,新设立一个专门抓执行、改习惯的稽核部门。 

  所谓稽核就是反复检查,一句话“反复抓,抓反复,一抓到底”。 

  关于稽核要注意几个问题: 

  第一,设计流程制度方案就要考虑别人不执行怎么办?在设计方案之初不要试图一步到位,起点不要太高。同时要做好万一不执行的对策方案,考虑出现了违反、抗拒的情况怎么办?要有多次反复的准备。 

  第二,稽核要有重点和时效。它有别于企业厂规厂纪的行政检查。它不是对所有的事情都查,稽核的内容重点放在推行的流程、制度、会议决议,更重要的是对生产任务的达成进行以天为单位的稽查。如配合生产日计划,每天检查达成情况,每天兑现奖罚。频繁和时效是做好稽核的关键。 

  第三,重视稽核工具的运用。根据稽核控制精神,结合企业实际制作《稽核控制卡》管理工具。将谁负责稽核检查、稽核的要点、稽核的频次、责任追究都清楚地写在小卡片上,让执行人和稽核人都明了,便于检查,便于执行。 

  最后,注重对稽核工作的宣导。将稽核结果通过宣传栏、稽核战报等形式及时曝光,进行排名发布,对执行达标者予以表扬,对未达标者予以批评,并帮其分析原因,提出改善措施,接受全厂监督。 

  当企业通过专职稽核逐渐形成责任文化后,就可在部门间、岗位间和前后工序间推行相互稽核和问责的机制。 

  执行力不是空谈出来的,而要靠稽核。在稽核过程中,不仅可以提升执行力,更重要的是培养员工的好习惯。它是通过“改变人做事的方式来改变人”,最终持续提升业绩的有效方法。 

  稽核是管人管事的交叉点。对执行力的稽核不是从人的思想入手来管人,而是通过检查人们所做的事来管人,具有就事论人的特点,查的是事,而用意在人。执行力稽核要学会“小题大做”,一件事也许很小,但为了让人从这件事上看到自身问题,改掉坏习惯,往往要小题大做进行案例分析,举一反三,以免再犯,也让更多的人受到教育。 

< 1 >
中国优发国际网:此内容转载于合作媒体或互联网其它网站,中国优发国际网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述!
新闻、技术文章投稿QQ:928246603 邮箱:news@cnelc.com

网友评论已有人参与评论

用户登录  注册新用户  忘记密码?
本站声明:严禁任何单位和个人模仿、转载、抄袭及冒名中国优发国际网(cnelc.com)中国优发国际网 | 诚聘英才 | 关于我们 | 会员服务 | 广告服务| 意见/业务 | 帮助中心 | 在线投稿 | 友情链接 | 联系我们 |网站地图客服1:点击这里给我发消息 客服2:点击这里给我发消息 客服3:点击这里给我发消息 战略合作:点击这里给我发消息 新闻投稿:点击这里给我发消息中国优发国际网服务热线:400-688-6377 合作电话:021-39983999 传真:021-39983888 邮编:201812 信箱:cn@cnelc.com新闻投稿邮箱:news@cnelc.com上海总公司地址:上海 金园一路999号(中国优发国际大厦)上海易电网络科技有限公司 版权所有 2012-2015增值电信业务经营许可证 沪B2-20040657
优发国际